Worum es bei einer Restaurant-Webseite geht
Wer Ihre Restaurant-Webseite aufruft, hat meist eine konkrete Frage: Hat heute geöffnet? Was steht auf der Karte? Wie bekomme ich einen Tisch? Eine gute Seite beantwortet diese Fragen schnell, auch auf dem Smartphone und ohne langes Suchen.
In diesem Ratgeber zeige ich Ihnen, welche Seiten und Inhalte sich bewährt haben, in welcher Reihenfolge Sie sie anordnen und worauf Sie bei Speisekarte, Fotos und Pflichtseiten achten sollten. Am Ende finden Sie eine Checkliste zum Abhaken. Sie hilft beim Planen einer neuen Seite ebenso wie beim Prüfen einer bestehenden.
Die Grundregeln gelten nicht nur für Restaurants. Für Café, Imbiss, Bar, Gaststätte oder Pension habe ich die Besonderheiten im Ratgeber Website für Gastronomiebetriebe zusammengefasst.
Die Startseite: was Gäste sofort sehen müssen
Die Startseite ist die Seite, auf der viele Besucher zuerst landen, egal ob sie über Google, Google Maps oder einen Link in sozialen Netzwerken kommen. Was dort oben steht, sieht jeder Besucher. Was erst weit unten steht, erreicht nicht jeden.
Deshalb gehören in den sichtbaren Bereich ganz oben, ohne dass man scrollen muss:
- Name und Art des Lokals in einem Satz, zum Beispiel „Italienische Küche in der Altstadt“.
- Öffnungszeiten für heute oder die ganze Woche, mit Ruhetag.
- Adresse mit Link zur Route in Google Maps.
- Telefonnummer als anklickbarer Link, damit Gäste am Handy direkt anrufen können.
- Weg zur Speisekarte als deutlich sichtbarer Button.
- Reservierungsweg: Telefon, E-Mail oder ein Button zu Ihrem Reservierungssystem.
Darunter folgen ein großes, echtes Foto aus Ihrem Lokal, ein kurzer Text zu Küche und Atmosphäre sowie Hinweise auf Besonderheiten wie Mittagstisch, Terrasse oder vegetarische Gerichte. Lange Texte über die Geschichte des Hauses sind auf einer eigenen Seite oder weiter unten besser aufgehoben.
Sinnvolle Seitenstruktur für ein Restaurant
Eine Restaurant-Homepage braucht nicht viele Unterseiten. Wichtiger ist, dass jede Information genau einen festen Platz hat und Gäste sie über die Navigation, also das Menü oben auf der Seite, sofort finden. Die folgende Tabelle zeigt einen bewährten Aufbau und in welchem meiner Pakete die jeweilige Seite enthalten ist.
| Seite | Inhalt | Bei mir enthalten |
|---|---|---|
| Startseite | Öffnungszeiten, Adresse, Telefon, Wege zu Speisekarte und Reservierung, Foto, kurzer Text | Start, Business, Profi |
| Kontaktseite | Adresse, Telefon, E-Mail, Anfahrt, Öffnungszeiten, Reservierungsweg | Start, Business, Profi |
| Online-Speisekarte | Gerichte und Getränke als Text mit Preisen und Hinweisen | Business, Profi |
| Bildergalerie | Fotos von Speisen, Gastraum, Terrasse | Profi |
| Impressum und Datenschutz | Anbieterangaben und Datenschutzerklärung | Start, Business, Profi |
Alle Pakete umfassen außerdem ein Design passend zu Ihrem Restaurant und die Einrichtung auf Ihrem Webspace, also dem Speicherplatz bei Ihrem Hosting-Anbieter, auf dem die Seite liegt. In den Paketen Business und Profi optimiere ich zusätzlich Texte und Seitentitel auf passende Suchbegriffe. Das Profi-Paket enthält eine Schulung zur Pflege der Homepage und 30 Tage Support. Die genauen Preise stehen in der Paketübersicht.
Weitere Seiten wie Veranstaltungen, Catering oder Gutscheine sind in den Paketen nicht als eigene Seite aufgeführt. Wenn Sie so etwas planen, sprechen Sie mich vor der Buchung an, dann kläre ich mit Ihnen, was möglich ist.
Speisekarte als Text statt als PDF
Viele Restaurants stellen ihre Karte als PDF-Datei oder als Foto online. Das ist schnell gemacht, hat aber Nachteile. Am Smartphone muss der Gast die Datei herunterladen, heranzoomen und hin- und herschieben. Ein Foto der Karte ist oft unscharf und für Menschen mit Sehschwäche kaum lesbar.
Eine Speisekarte als echter Text auf der Seite passt sich dagegen dem Bildschirm an und lässt sich ohne Zoomen lesen. Suchmaschinen wie Google können den Text direkt erfassen und einzelnen Suchanfragen zuordnen, etwa wenn jemand nach einem bestimmten Gericht in Ihrer Gegend sucht. Bei einem Foto der Karte geht das nicht. Auch Änderungen sind einfacher: Ein neuer Preis ist in einer Zeile angepasst, statt eine ganze Datei neu zu erstellen.
In den Paketen Business und Profi übernehme ich Ihre vorhandene Speisekarte, zum Beispiel als PDF oder Foto, in die Online-Speisekarte als echten Text. Gliedern Sie Ihre Karte dafür am besten in klare Abschnitte wie Vorspeisen, Hauptgerichte, Desserts und Getränke.
Hinweis zu Allergenen und Zusatzstoffen: Für unverpackte Speisen gelten Informationspflichten zu den 14 Hauptallergenen, die schriftlich, elektronisch oder mündlich erfüllt werden können. Einen Überblick gibt das Bundesministerium für Landwirtschaft, Ernährung und Heimat. Ob und wie Sie Allergene auch online angeben, klären Sie bitte mit Ihrer zuständigen Lebensmittelüberwachung oder einer Rechtsberatung. Dieser Hinweis ist keine Rechtsberatung. Ich binde die Angaben technisch ein, die Richtigkeit von Preisen, Allergenen und Zusatzstoffen verantworten Sie.
Die Speisekarte auf der Homepage richtet sich an Gäste, die vorher planen. Für die Karte direkt am Tisch gibt es eine Ergänzung: Bei meinem Angebot Speisekarte OnQR finden Sie eine digitale Speisekarte, die Gäste per QR-Code am Tisch aufrufen. Sie läuft als monatliches Abo und hat eine eigene Pflegeoberfläche.
Öffnungszeiten, Anfahrt und Parken
Nach Öffnungszeiten suchen Gäste gezielt, und gerade diese Angabe veraltet schnell. Schreiben Sie sie als Text, nicht als Bild, und nennen Sie Ruhetage und Küchenzeiten getrennt, wenn die Küche früher schließt als das Lokal.
Planen Sie außerdem einen festen Platz für Ausnahmen: Betriebsurlaub, Feiertage, geschlossene Gesellschaften. Ein kurzer Hinweis oben auf der Startseite genügt. Wichtig ist, dass Sie ihn nach dem Anlass wieder entfernen.
Zur Anfahrt gehören die vollständige Adresse, ein Link zur Route in Google Maps und ein paar Sätze, die eine Karte nicht zeigt:
- Wo kann man parken, und ist das kostenpflichtig?
- Welche Haltestelle von Bus oder Bahn liegt in der Nähe?
- Ist der Eingang barrierefrei, gibt es eine Stufe oder einen Seiteneingang?
- Gibt es Fahrradständer oder einen Hinweis für Reisebusse?
Reservierung: kurze Wege für Gäste
Laut einer Bitkom-Befragung von 1.005 Personen ab 16 Jahren aus dem Jahr 2024 reservieren 47 % ihren Tisch am liebsten direkt online. Andere Gäste rufen lieber an. Eine gute Restaurant-Webseite bietet deshalb mehrere Wege an und zeigt sie an derselben Stelle.
- Telefon: Nummer als anklickbarer Link, dazu die Zeiten, in denen Sie ans Telefon gehen.
- E-Mail: mit dem Hinweis, dass die Reservierung erst nach Ihrer Bestätigung gilt.
- Reservierungssystem: Wenn Sie bereits ein Online-Reservierungssystem mit eigenem Zugang nutzen, kann ich es per Link oder Button einbinden.
Ein eigenes Reservierungssystem sowie Online-Bestellung und Bezahlung für Gäste biete ich nicht an. Für die meisten Restaurants reichen Telefon, E-Mail oder ein Button zum bereits genutzten System aus.
Fotos: echt statt austauschbar
In derselben Bitkom-Befragung erwarten 69 % von einem Restaurant oder Café einen Internetauftritt mit Fotos von Speisen und Räumen. Gäste wollen sehen, wie es bei Ihnen aussieht und was auf dem Teller liegt. Gekaufte Symbolbilder von fremden Gerichten helfen dabei wenig, weil sie nichts über Ihr Lokal verraten.
Gut geeignet sind Fotos bei Tageslicht, auf denen der Gastraum aufgeräumt und gedeckt ist, dazu einige typische Gerichte aus Ihrer Küche sowie Außenansicht oder Terrasse. Ein aktuelles Smartphone liefert dafür oft brauchbare Ergebnisse. Professionelle Fotografie ist in meinen Paketen nicht enthalten. Die Bilder, die Sie mir liefern, bereite ich technisch auf, damit sie scharf aussehen und trotzdem schnell laden.
Achten Sie auf die Bildrechte: Verwenden Sie nur Fotos, die Sie selbst gemacht haben oder für die Sie eine Erlaubnis zur Nutzung im Internet haben. Bilder aus einer Suchmaschine dürfen Sie nicht einfach übernehmen. Sind Gäste oder Mitarbeiter erkennbar, klären Sie vorher deren Einverständnis.
Kontakt und Pflichtseiten
Die Kontaktseite bündelt alles, was Gäste für einen Besuch oder eine Anfrage brauchen: Adresse, Telefon, E-Mail, Öffnungszeiten, Anfahrt und den Reservierungsweg. Wenn Sie Feiern, Firmenessen oder Catering anbieten, nennen Sie hier auch den passenden Ansprechpartner.
Seiten für Impressum und Datenschutz sind in allen meinen Paketen enthalten. Außerdem sollte die Seite über SSL laufen, also verschlüsselt: Erkennbar ist das am „https“ vor der Adresse im Browser. Das nötige Zertifikat bieten viele Hosting-Anbieter mit an.
Hinweis: Welche Angaben in Impressum und Datenschutzerklärung Ihres Betriebs gehören, hängt von Rechtsform und eingesetzten Diensten ab, etwa eingebundenen Karten oder einem Reservierungssystem. Ich binde die Seiten technisch ein, die inhaltliche Richtigkeit verantworten Sie. Dieser Ratgeber ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie die Texte im Zweifel von einer Rechtsberatung oder Ihrem Branchenverband prüfen.
Mobil und schnelle Ladezeit
Laut der erwähnten Bitkom-Befragung schauen sich 53 % die Speisekarte in der Regel online an, bevor sie ein neues Restaurant oder Café besuchen. Viele davon tun das unterwegs am Smartphone. Ihre Seite muss deshalb responsiv sein: Das Layout passt sich automatisch der Bildschirmgröße an, vom Handy über das Tablet bis zum Rechner. Das setze ich bei allen Seiten so um.
Für schnelle Ladezeiten sorgen vor allem kleine Bilddateien, wenige externe Einbindungen und keine automatisch startenden Videos. Prüfen Sie Ihre Seite am eigenen Handy, am besten auch im mobilen Netz und nicht nur im heimischen WLAN:
- Sind Öffnungszeiten und Telefonnummer ohne Scrollen zu sehen?
- Lässt sich die Speisekarte ohne Zoomen lesen?
- Sind Buttons groß genug, um sie mit dem Daumen zu treffen?
- Öffnet ein Tipp auf die Adresse die Route in der Karten-App?
Google-Unternehmensprofil und Webseite ergänzen sich
Wer bei Google oder Google Maps nach Restaurants in der Nähe sucht, sieht zuerst das Google-Unternehmensprofil mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Dort können Sie unter anderem einen Link zu Ihrer Webseite, zur Speisekarte und zur Tischreservierung hinterlegen, wie die Google-Unternehmensprofil-Hilfe beschreibt.
Das Profil ersetzt die Webseite nicht. Es bietet wenig Platz für eine vollständige Speisekarte, eigene Texte und Ihre Gestaltung. Die Webseite wiederum wird über das Profil gefunden. Achten Sie darauf, dass Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten an beiden Stellen genau gleich lauten. Warum eine Webseite unter eigener Adresse zusätzlich zu Profilen und sozialen Netzwerken sinnvoll ist, erkläre ich im Ratgeber Eigene Restaurant-Website oder nur Instagram.
Auf Wunsch helfe ich beim Einrichten des Google-Unternehmensprofils und beim Verknüpfen mit der Homepage. Das ist kein fester Paketbestandteil, Umfang und Kosten klären wir vorab. Eine bestimmte Platzierung bei Google kann niemand versprechen.
Mehrsprachigkeit für Touristen
Liegt Ihr Restaurant in einer Innenstadt, an einer Sehenswürdigkeit oder in einer Urlaubsregion, suchen auch Gäste aus dem Ausland nach Ihnen. Für sie reicht oft schon eine englische Fassung der wichtigsten Inhalte: Öffnungszeiten, Anfahrt, Reservierungsweg und vor allem die Speisekarte.
Eine zweite Sprache, zum Beispiel eine englische Speisekarte, ist bei mir nach Absprache gegen Aufpreis möglich. Die Übersetzung sollte von jemandem stammen, der beide Sprachen sicher beherrscht. Automatische Übersetzungen von Gerichtsnamen führen leicht zu Missverständnissen.
Checkliste zum Abhaken
Mit dieser Liste prüfen Sie Ihre geplante oder bestehende Restaurant-Webseite Punkt für Punkt:
- Name und Art des Lokals sind oben auf der Startseite in einem Satz genannt.
- Öffnungszeiten, Ruhetage und Küchenzeiten stehen als Text auf der Startseite.
- Adresse mit Link zur Route in Google Maps ist vorhanden.
- Die Telefonnummer lässt sich am Handy antippen und direkt anrufen.
- Ein Button zur Speisekarte ist ohne Scrollen sichtbar.
- Die Speisekarte steht als Text auf der Seite, gegliedert nach Abschnitten, mit aktuellen Preisen.
- Hinweise zu Allergenen und Zusatzstoffen sind geklärt und eingebunden.
- Der Reservierungsweg (Telefon, E-Mail oder Reservierungssystem) ist klar beschrieben.
- Parken, Haltestelle und Barrierefreiheit sind auf der Kontaktseite erklärt.
- Es gibt eigene, aktuelle Fotos von Speisen und Räumen mit geklärten Bildrechten.
- Impressum und Datenschutzerklärung sind von jeder Seite aus erreichbar.
- Die Seite läuft verschlüsselt über „https“.
- Die Seite ist am Smartphone ohne Zoomen lesbar und lädt schnell.
- Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten stimmen mit dem Google-Unternehmensprofil überein.
- Für Touristen gibt es bei Bedarf eine englische Fassung der wichtigsten Inhalte.
- Es ist festgelegt, wer Öffnungszeiten, Karte und Hinweise künftig aktuell hält.
Selbst bauen oder machen lassen?
Eine Restaurant-Homepage können Sie selbst erstellen, zum Beispiel mit einem Homepage-Baukasten. Dort wählen Sie eine Vorlage, tragen Texte und Bilder ein und zahlen in der Regel eine monatliche Gebühr, solange die Seite online ist. Das eignet sich, wenn Sie Zeit und Freude an der Technik haben und die Punkte aus der Checkliste selbst umsetzen möchten.
Wenn Sie die Seite machen lassen, übernimmt ein Profi Aufbau, Gestaltung und Technik, und Sie liefern Texte, Bilder, Logo und Speisekarte. Ich erstelle Restaurant-Homepages zum Einmalpreis ohne Abo und ohne Mindestlaufzeit. Hinzu kommen nur die laufenden Kosten für Hosting und Domain, also Speicherplatz und Internetadresse, die Sie direkt an Ihren Anbieter zahlen, üblicherweise ab ca. 5 € pro Monat. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie alle Zugangsdaten und können jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln.
Was eine Restaurant-Webseite insgesamt kostet und welche Posten dazukommen, zeige ich im Ratgeber Kosten einer Restaurant-Website. Meine drei Pakete mit Leistungen und Preisen finden Sie in der Übersicht der Pakete und Preise. Wer lieber monatlich zahlt, findet bei meinem Angebot Webseite erstellen Dresden Pakete mit Monatszahlung.
Beispiele ansehen
Wie der beschriebene Aufbau aussehen kann, zeigen die Screenshots auf meiner Seite Beispielseiten. Es handelt sich um Demoseiten mit Platzhalterinhalten, nicht um Seiten echter Kunden. Sie zeigen Aufbau und Gestaltungsmöglichkeiten, Ihre eigene Homepage gestalte ich mit Ihren Texten und Bildern.